Anulare bon emis greșit

Dacă un bon a fost emis greșit și a ieșit pe casa de marcat, acesta poate fi anulat doar prin declarație pe propria răspundere. 

 Pentru ca produsele să nu fie scoase din gestiune, acest bon ar trebui anulat și din RezoSoft, pentru acest lucru, trebuie să deschideți un browser cu interfața cloud ( https://app.rezosoft.ro/ ). Aici mergeți la Raporte > Rapoarte POS , să selectați tipul raportului Listă bonuri , și în dreptul bonului să apăsați pe butonul cu coșul de gunoi. 

 

 Dacă bonul nu apare în lista , este posibil ca programul să nu fi apucat să sincronizeze vânzările. Pentru a le sincroniza manual, trebuie să mergeți în interfața de vânzare și să apăsați pe butonul CASA și apoi pe butonul Sincronizare cloud . 

 Dacă butonul de ștergere nu apare , înseamnă ca utilizatorul cu care sunteți autentificat în interfața cloud nu are drepturi de administrator și trebuie să rugați un administrator să realizeze această operație.