# Integrare Wolt

#### Prezentare Generală

Integrarea Wolt cu RezoSoft Gestiune vă permite să primiți și să procesați automat comenzile de la clienții Wolt direct în sistemul dvs. POS. Această integrare sincronizează comenzile în timp real, reducând erorile manuale și îmbunătățind eficiența operațională.

**Ce veți avea nevoie:**

Înainte de a începe integrarea, asigurați-vă că aveți:

1. Cont Wolt pentru Comercianți: activ și aprobat
2. Restaurantul/Magazinul: configurat în Wolt
3. Meniul/Produsele: create în platforma Wolt
4. Meniul/Produsele: create în [RezoSoft Cloud](https://app.rezosoft.ro/)
5. Modulul Wolt activat în RezoSoft (Mergeti la <span style="text-decoration: underline;">Configurare</span> -&gt; <span style="text-decoration: underline;">Abonament RezoSoft</span> si la <span style="text-decoration: underline;">Module extra</span>, trebuie să apară <span style="text-decoration: underline;">Integrare Wolt</span>)

#### Ghidul de configurare și activare a integrării Wolt

**Pasul 1: Maparea produselor**

Pentru ca RezoSoft să știe produsul care este în comandă este nevoie să setați în Wolt ID-ul produsul din RezoSoft.

1. Intrați în contul de Wolt, mergeți la <span style="text-decoration: underline;">Manager de listare</span> și apoi apăsați be butonul de edit din dreptul produsului dorit.  
    [![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/FYaimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/FYaimage.png)
2. În fereastra nou apărută, apăsați sus pe tabul de <span style="text-decoration: underline;">Avansat</span>, apoi pe <span style="text-decoration: underline;">Identificatori de produs</span> și în câmpul <span style="text-decoration: underline;">ID POS</span> introduceți codul produsului din RezoSoft.  
    Copiem codul produsului din RezoSoft.  
    [![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/9YQimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/9YQimage.png)
    
    Și îl punem în câmpul POS ID de la produsul respectiv din Wolt.  
    [![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/eLSimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/eLSimage.png)
3. Atât la Produse, cât și la Opțiuni, trebuiesc setate aceste ID-uri/coduri.

**Pasul 2: Accesați Setările de Integrare**

1. În contul RezoSoft, mergeți la <span style="text-decoration: underline;">Configurare</span> -&gt; <span style="text-decoration: underline;">Integrări</span> -&gt; [<span style="text-decoration: underline;">Wolt</span>](https://app.rezosoft.ro/admin/settings/integrations/third-party-ordering/wolt) și apăsați pe butonul <span style="text-decoration: underline;">ACTIVEAZĂ</span> din dreptul locației [![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/image.png)
2. Se deschide o fereastră în care trebuie doar să apăsați <span style="text-decoration: underline;">Conectează locația la Wolt</span>   
    [![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/7Rfimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/7Rfimage.png)
3. Sunteți redirecționați către platforma Wolt, aici trebuie să introduceți adresa de email a contului dvs. de Wolt.  
    Veți primi un email pe care trebuie să apăsați pe butonul de autentificare(Sign in) pentru a vă autentifica  
    [![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/z5limage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/z5limage.png)
4. După autentificare alegeți Locația pentru care doriți să faceți integrarea și bifați bifa de la final, apoi apăsați pe butonul <span style="text-decoration: underline;">Authorize</span>  
    [![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/ypEimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/ypEimage.png)

**Pasul 3: Procesarea comenzilor în RezoSoft POS (interfața de vânzare)**

În interfața POS o să vedeți în partea de sus butonul de <span style="text-decoration: underline;">Comenzi Online</span>.

[![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/C7Iimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/C7Iimage.png)

Pentru a gestiona comenzile, apăsați pe acel buton, și o să se deschidă o fereastră cu comenzile online.

[![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Z4Uimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/Z4Uimage.png)

Dacă deschideți o comandă nouă aveți posibilitatea să o acceptați, specificând un timp de preparare, sau să o anulați și să specificați motivul anulării.

[![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/kOVimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/kOVimage.png)

După ce o comandă a fost acceptată, aceasta apare în tabul <span style="text-decoration: underline;">Comenzi Acceptate</span>, dacă deschideți o comandă acceptată, aveți două opțiuni

- <span style="text-decoration: underline;">PREGĂTITĂ</span> pentru a o marca ca și pregătită în sistemul Wolt
- <span style="text-decoration: underline;">VEZI ÎN POS</span> pentru a o deschide în interfața de vânzare efectivă, de unde puteți emite bon fiscal, genera nota de comanda, și restul opțiunilor din interfața de vânzare.

[![image.png](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Fvuimage.png)](https://manual.rezosoft.ro/uploads/images/gallery/2025-09/Fvuimage.png)

#### Întrebări frecvente

**Cum știu că am primit o comandă noua?**  
Butonul de comenzi online începe să clipește, și se aude o notificare sonoră (dacă calculatorul are boxe).

**Pot să am prețuri diferite în Wolt?** Da, puteți să aveți prețuri diferite în Wolt, iar pe bon o să apară acele prețuri și nu prețurile care le aveți în RezoSoft.

**Pot avea produse diferite sau denumiri diferite?**  
Da. De exemplu, daca la produsul din Wolt: "Super Pizza ABC" - 30 lei este mapat produsul "Pizza A" - 20 lei din RezoSoft, în interfața RezoSoft, dar și pe bon o să vedeți "Super Pizza ABC" - 30 lei. Dar dacă produsul "Pizza A", are o rețetă în spate, acestă rețetă vă fi utilizată atunci când se face bonul de consum.